Kabupaten Bandung Barat, tujuhmenit.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cimahi terus berinovasi dalam pelayanan Administrasi kendaraan bermotor di Samsat.
Melalui program humanis bertajuk Polantas Menyapa, petugas kepolisian aktif berinteraksi dengan masyarakat untuk memberikan edukasi dan sosialisasi standar pelayanan Samsat Cimareme secara langsung.
Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi Ipda Rizwan mengatakan bahwa Polantas Menyapa merupakan wujud kehadiran Polri yang lebih dekat dengan masyarakat, khususnya di bidang pelayanan publik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Melalui Polantas Menyapa, petugas hadir langsung untuk membantu dan memberikan kepastian informasi, sehingga masyarakat merasa lebih nyaman dan terbantu saat berada di Samsat,” ujar Ipda Rizwan pada Sabtu (14/2/2026)
Pelayanan prima menjadi komitmen utama jajaran Samsat dalam memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang hendak mengurus pajak kendaraan bermotor maupun dokumen administrasi lainnya.
Menurutnya, pelayanan publik harus berorientasi pada kepuasan masyarakat. Oleh karena itu, seluruh petugas di bagian loket hingga pemeriksaan diwajibkan memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan etika, profesionalitas, dan kecepatan.
“Setiap hari kami terus mengingatkan petugas agar melayani masyarakat dengan ramah dan sopan. Pelayanan yang cepat dan transparan adalah bentuk tanggung jawab kami kepada publik,” ujarnya. (K12)
