Kota Cimahi, tujuhmenit.com – Suasana pelayanan di Kantor Samsat Kota Cimahi terasa makin hangat dan berbeda. Melalui unggulan program “Polantas Menyapa”, Satuan Lalu Lintas Polres Cimahi kembali menghadirkan wajah pelayanan yang humanis, santun, dan bersahabat, yang langsung dirasakan manfaatnya oleh seluruh warga yang datang mengurus administrasi maupun kewajiban pajak kendaraan.
Terlihat jelas para petugas tidak hanya duduk di balik meja, melainkan aktif menyapa, menyambut kedatangan warga, membantu mengecek kelengkapan berkas, hingga mengarahkan wajib pajak menuju loket pelayanan yang tepat. Pendekatan yang bersifat bersahabat dan komunikatif ini membuat segala urusan administrasi menjadi jauh lebih mudah dipahami dan tidak membingungkan, terutama bagi warga yang baru pertama kali mengurus perpanjangan STNK maupun kewajiban perpajakan tahunan.
Kegiatan pelayanan langsung dipimpin oleh Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi, Iptu Endang Sudrajat. Ia menegaskan bahwa kehadiran Polisi Lalu Lintas haruslah berjiwa pelayan dan pendamping masyarakat, bukan sekadar petugas yang memberi aturan semata.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Tujuan utama kami adalah agar setiap warga merasa ditemani dan dilayani dengan baik, tidak ada rasa bingung atau canggung saat mengurus keperluan di sini. Program Polantas Menyapa ini adalah bukti nyata komitmen kami menghadirkan pelayanan yang cepat, jelas, akurat, namun tetap santun dan ramah,” tegas Iptu Endang Sudrajat saat ditemui di lokasi pelayanan, Selasa (19/4/2026) pagi.
Kehadiran program ini terbukti mampu meningkatkan rasa nyaman masyarakat sekaligus mempererat hubungan kedekatan antara kepolisian dan warga. Satlantas Polres Cimahi berkomitmen penuh untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga setiap warga yang datang ke Samsat selalu merasakan pengalaman berurusan yang mudah, aman, ramah, dan penuh ketenangan. (eri)
