Kota Cimahi, tujuhmenit.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cimahi kembali menggelar program unggulan “Polantas Menyapa”. Kali ini, kegiatan yang berpusat di Kantor Samsat Cimahi, Jalan Amir Machmud, difokuskan pada peningkatan kualitas pelayanan urusan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor, khususnya pencetakan Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB). Konsep pelayanan yang diterapkan mengedepankan pendekatan yang humanis, penuh edukasi, serta transparan demi kenyamanan masyarakat.
Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi, Iptu Endang Sudrajat, menegaskan bahwa pihaknya senantiasa melakukan pemantauan ketat terhadap kinerja seluruh personel yang bertugas. Hal ini dilakukan guna memastikan setiap proses pelayanan administrasi dan penagihan pajak kendaraan berjalan lancar, cepat, dan memberikan hasil terbaik bagi masyarakat wajib pajak.
“Melalui kegiatan Polantas Menyapa ini, tujuan kami sangat jelas: menghadirkan pelayanan publik yang ramah, bersifat manusiawi, dan terbuka dalam setiap prosedurnya. Kami ingin warga merasa dilayani, bukan dipersulit,” ujar Iptu Endang Sudrajat saat ditemui, Sabtu (30/5/2026) pagi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Lebih dari sekadar melayani urusan administrasi semata, petugas di lapangan juga ditugaskan untuk berperan sebagai pendidik. Setiap warga yang datang mengurus kewajiban perpajakan akan diberikan penjelasan rinci dan dipandu memahami alur prosedur yang berlaku.
“Kami berikan pemahaman lengkap kepada masyarakat yang datang. Mulai dari cara mengurus perpanjangan STNK tahunan maupun lima tahunan, proses Balik Nama Kendaraan (BBN), mutasi keluar maupun masuk, hingga tata cara pendaftaran baru dan pelaksanaan cek fisik kendaraan. Semua kami jelaskan agar warga paham dan tidak lagi bingung dalam mengurus dokumen kendaraannya,” pungkasnya. (eri)
