Kabupaten Bandung Barat, tujuhmenit.com – Pelayanan di Samsat Cimareme kini terasa lebih bersahabat dan membantu, berkat program Polantas Menyapa yang digelar Satlantas Polres Cimahi. Lewat kegiatan ini, petugas hadir langsung mendampingi warga yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan, terutama perpanjangan STNK.
Sejak pagi hari, petugas tampak aktif menyambut kedatangan pengunjung. Mereka membantu memeriksa kelengkapan berkas, menjelaskan alur pengurusan, hingga memastikan proses berjalan lancar dan tidak memakan waktu lama.
Kegiatan ini dipantau langsung oleh Kepala Unit Regident Satlantas Polres Cimahi, Iptu Endang Sudrajat. Ia memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan sesuai aturan dan mudah dipahami oleh semua kalangan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurut Iptu Endang, pelayanan yang memuaskan harus dibarengi dengan komunikasi yang terbuka dan jelas. “Dengan didampingi langsung, warga jadi tidak ragu untuk bertanya dan lebih paham apa yang harus dilakukan. Ini cara kami mewujudkan Samsat yang ramah dan bisa dipercaya masyarakat,” ujarnya di lokasi Samsat Cimareme, Rabu pagi (10/6/2026).
Warga yang datang pun merasa sangat terbantu. Kehadiran petugas yang sigap dan komunikatif tidak hanya mempercepat urusan, tapi juga membuat suasana di ruang tunggu terasa lebih nyaman dan tidak menegangkan.
Diharapkan lewat program ini, kesadaran warga untuk tertib mengurus dokumen kendaraan semakin meningkat, sekaligus mempererat kedekatan antara masyarakat dengan pihak kepolisian. Satlantas Polres Cimahi sendiri berkomitmen terus memperbaiki kualitas layanan agar makin profesional, manusiawi, dan benar-benar mengutamakan kepuasan pengunjung. (k12)
