Kota Cimahi, tujuhmenit.com – Suasana di Kantor Bersama Samsat Cimahi kini terasa jauh lebih hangat dan tidak lagi menegangkan. Lewat program unggulan Polantas Menyapa, petugas Satlantas Polres Cimahi hadir berbaur langsung dengan warga, memberikan pelayanan pembayaran pajak kendaraan dengan senyum dan pendekatan yang sangat manusiawi.
Personel tak hanya berdiri di balik meja layanan, melainkan berkeliling menyapa setiap wajib pajak yang datang. Mereka siap memandu warga mulai dari persyaratan yang harus dibawa, alur pembayaran, hingga tahapan pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kanit Regident Iptu Endang Sudrajat, mewakili Kasat Lantas Polres Cimahi AKP Arviandre Maliki. Ia menjelaskan program ini dirancang khusus agar warga tidak lagi bingung, sekaligus memastikan seluruh proses berjalan terbuka dan nyaman.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami ingin setiap warga merasa diterima dan nyaman saat datang ke sini. Kehadiran kami di lapangan bukan sekadar melayani, tapi siap mendengar kendala dan memberikan solusi terbaik,” ujar Iptu Endang di lokasi, Sabtu (25/7/2026).
Petugas juga menyampaikan penjelasan rinci soal kelengkapan berkas mulai dari KTP, STNK, hingga BPKB. Warga dipastikan memahami sepenuhnya proses verifikasi hingga selesai melakukan pembayaran di loket resmi.
Komunikasi dua arah pun terus dibangun. Petugas menanyakan kesulitan yang mungkin dihadapi warga, sehingga setiap hambatan bisa langsung diselesaikan di tempat.
Warga pun memberikan apresiasi tinggi. Banyak yang merasa sangat terbantu dengan arahan yang jelas dan sikap petugas yang ramah.
“Petugasnya langsung menuntun langkah demi langkah, jadi saya tidak bingung harus mulai dari mana. Sangat membantu,” ungkap salah satu warga yang datang.
Lewat langkah ini, Satlantas Polres Cimahi berharap kesadaran warga untuk tertib administrasi dan membayar pajak tepat waktu semakin tumbuh kuat, sekaligus menjadikan pelayanan Samsat sebagai kebanggaan bersama. (K12)
