KABUPATEN BANDUNG BARAT, tujuhmenit.com – Guna mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jawa Barat kembali menggelar program unggulan “Polantas Menyapa”. Kali ini, kegiatan berlangsung di Kantor Samsat Cimareme, yang beralamat di Jalan Raya Gadobangkong No. 203, Kecamatan Ngamprah, Padalarang, pada Senin (25/5/2026).
Inisiatif yang digaungkan pihak kepolisian ini bertujuan utama untuk menghadirkan pelayanan yang lebih akrab, dekat, dan memanusiakan setiap warga yang datang mengurus kewajiban perpajakan kendaraan bermotor. Sejumlah personel Ditlantas turun langsung berinteraksi, memberikan penjelasan rinci, membantu kelancaran proses administrasi, serta sigap menjawab berbagai pertanyaan maupun kendala yang dihadapi para pengunjung.
Seluruh petugas menerapkan standar pelayanan dengan prinsip senyum, sapa, dan berikan solusi. Hal ini sengaja dibangun demi menciptakan suasana kantor Samsat yang nyaman, tidak kaku, dan memudahkan masyarakat dalam menyelesaikan urusannya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Hal tersebut disampaikan oleh Kepala Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satlantas Polres Cimahi, Iptu Endang Sudrajat. Menurutnya, program ini adalah wujud nyata komitmen pihak kepolisian untuk mewujudkan layanan publik yang ramah, cepat, dan transparan. Langkah ini juga ditujukan untuk perlahan-lahan menghapus persepsi masyarakat bahwa mengurus pajak kendaraan itu hal yang rumit dan membingungkan.
“Kami berkomitmen penuh menghadirkan pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan. Kesan rumit, berbelit, atau membingungkan dalam pengurusan pajak kendaraan, sedikit demi sedikit ingin kami hilangkan. Melalui program ‘Polantas Menyapa’ ini, kami hadir secara langsung untuk memastikan solusi dan kemudahan benar-benar dirasakan oleh masyarakat,” tegasnya.
Langkah strategis ini pun mendapatkan respon yang sangat positif dari masyarakat. Banyak warga yang datang ke lokasi mengaku sangat terbantu dan merasa puas dengan kehadiran petugas kepolisian yang sigap, informatif, dan melayani dengan keramahan yang tinggi. (K12)
