Kota Cimahi, tujuhmenit.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cimahi terus membuktikan komitmen nyata menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Melalui program unggulan “Polantas Menyapa”, petugas tetap hadir dan aktif melayani warga yang datang mengurus segala urusan administrasi kendaraan bermotor di Kantor Samsat Cimahi.
Setiap hari pelayanan berlangsung, petugas Polantas turun langsung berada di tengah-tengah ruang pelayanan untuk menyambut, menyapa, serta mendampingi masyarakat wajib pajak. Pendampingan ini dilakukan mulai dari pengecekan kelengkapan berkas, penjelasan alur prosedur yang jelas, hingga memastikan setiap warga benar-benar paham langkah-langkah pengurusan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) maupun dokumen lain di Bidang Registrasi dan Identifikasi Kendaraan Bermotor.
Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi, Iptu Endang Sudrajat, menegaskan bahwa kehadiran program Polantas Menyapa bertujuan menjaga standar pelayanan agar senantiasa berjalan maksimal, teratur, serta bernilai kemanusiaan atau bersifat humanis bagi seluruh lapisan masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami hadirkan program ini secara terus-menerus dan konsisten di Samsat Cimahi agar setiap warga merasa terbantu, dipandu, dan tidak bingung saat mengurus keperluannya. Dengan pendampingan langsung ini, pelayanan menjadi lebih tertib, prosedurnya jelas, dan suasana pun terasa nyaman bagi semua,” ungkap Iptu Endang Sudrajat saat ditemui di lokasi, Rabu (20/5/2026).
Suasana pelayanan pun terasa jauh lebih kondusif dan bersahabat. Masyarakat yang datang mengaku sangat terbantu dengan kehadiran petugas yang sigap menyapa dan memberikan arahan sejak awal kedatangan, sehingga urusan administrasi dapat diselesaikan dengan cepat tanpa ada rasa bingung atau kesulitan.
Tak sebatas pelayanan teknis saja, petugas juga menyisipkan edukasi singkat namun penting, mengenai kewajiban melengkapi administrasi kendaraan sebagai bagian dari upaya mendukung keselamatan dan ketertiban berlalu lintas di jalan raya.
“Melalui kehadiran program Polantas Menyapa ini, kami berharap Samsat Cimahi semakin mendapat kepercayaan penuh dari masyarakat, serta mampu senantiasa menghadirkan pelayanan publik yang profesional, tanggap terhadap kebutuhan, dan sepenuhnya berorientasi pada kepuasan warga,” pungkasnya.
(eri)
