Kota Cimahi, tujuhmenit.com – Suasana di Kantor Bersama Samsat Cimahi terasa berbeda. Setiap pengunjung disambut dengan senyum dan sapaan hangat, menghilangkan kesan kaku yang sering melekat pada layanan pemerintahan. Ini semua berkat program Polantas Menyapa, inisiatif dari Ditlantas Polda Jawa Barat untuk mewujudkan pelayanan yang lebih manusiawi, cepat, dan terbuka.
Terlihat jelas bagaimana petugas dengan sabar membantu seorang warga lanjut usia yang mengalami kesulitan saat mengurus perpanjangan STNK lima tahunan. Dengan tutur kata yang lembut dan penjelasan yang mudah dicerna, petugas memandu langkah demi langkah mulai dari pengecekan berkas hingga penyelesaian pembayaran, tanpa menunjukkan rasa lelah sedikit pun.
“Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik agar warga merasa nyaman dan terbantu. Semua kami kerjakan dengan prinsip yang manusiawi, cepat, dan yang paling penting: tanpa perantara atau calo,” tegas Kasatlantas Polres Cimahi, AKP Arviandre Maliki saat ditemui di lokasi pada Rabu (10/6/2026).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Program ini menjadi bukti nyata keseriusan Ditlantas Polda Jabar dalam menghadirkan layanan publik yang jujur dan bertanggung jawab. Melalui interaksi langsung dan pemberian informasi yang jelas kepada pengunjung, diharapkan tumbuh rasa percaya dan kedekatan antara aparat kepolisian dengan masyarakat. (Eri)
