Kota Cimahi, tujuhmenit.com — Sebagai wujud nyata meningkatkan kualitas layanan publik, Satuan Lalu Lintas Polres Cimahi terus memperkuat program bernama “Polantas Menyapa” di lingkungan Samsat Kota Cimahi. Langkah ini menjadi bukti kehadiran kepolisian yang lebih dekat dan mengutamakan pendekatan manusiawi di tengah warga.
Program yang digelar pada Senin (22/6/2026) ini tidak hanya melayani urusan administrasi kendaraan, seperti perpanjangan STNK tahunan maupun lima tahunan, tetapi juga mengedepankan sikap petugas yang ramah, tangkas, dan sigap memenuhi kebutuhan setiap warga yang datang.
Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi, Iptu Endang Sudrajat, menjelaskan bahwa inisiatif ini merupakan bagian dari perubahan sistem pelayanan yang terus dikembangkan di lingkungan kepolisian.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami ingin warga benar-benar merasakan adanya perubahan dalam layanan lalu lintas. Petugas tidak hanya sekadar mengurus berkas, tetapi juga menyapa dengan senyum, memberikan penjelasan yang jelas, dan memastikan setiap orang merasa nyaman serta tidak kesulitan selama proses berlangsung,” ungkapnya.
Lebih lanjut ia menyampaikan, cara pendekatan yang akrab dan bersahabat menjadi kunci utama untuk membangun kepercayaan publik terhadap institusi Polri.
“Lewat program ini kami ingin menanamkan prinsip bahwa pelayanan berarti mengutamakan kepuasan warga. Kami juga berusaha menghilangkan pandangan lama yang menganggap mengurus STNK atau dokumen kendaraan itu rumit dan berbelit. Sekarang, semuanya bisa dilakukan dengan cepat, terbuka, dan tetap disertai sikap yang hangat serta membantu,” tegasnya. (eri)
