Kabupaten Bandung Barat, tujuhmenit.com || Samsat Cimareme, Padalarang, Bandung Barat, Polres Cimahi Polda Jabar terus berinovasi menghadirkan pelayanan yang presisi dan prima bagi masyarakat, salah satu terobosan andalannya adalah dengan adanya program Polantas Menyapa, yang hari ini mendapatkan respons positif dari publik.
Program Polantas Menyapa di Samsat Cimareme ini secara khusus dirancang untuk memandu wajib pajak dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Melalui Polantas Menyapa, petugas tidak hanya melayani, tetapi juga aktif memberikan edukasi dan informasi terkini seputar prosedur perpanjangan pajak kendaraan, proses balik nama, dan berbagai layanan Samsat lainnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Program ‘Polantas Menyapa’ ini kami gagas untuk mendekatkan layanan dan memutus mata rantai kebingungan masyarakat,” ujar Kanit Regident, Iptu Endang Sudrajat di Samsat Cimareme, Selasa (31/3/2025).
Banyak yang belum paham syarat dan alur pengurusan di Samsat. Dengan edukasi yang kami berikan, diharapkan masyarakat datang sudah siap, sehingga prosesnya lebih cepat dan tidak berulang.
Efektivitas program ini bukan tanpa bukti. Hasil survei kepuasan masyarakat menunjukkan peningkatan signifikan. Wajib pajak mengaku sangat terbantu.
“Dulu saya bingung harus mulai dari mana kalau urus STNK. Sekarang, setelah dapat penjelasan dari pak polisi di pos ‘Polantas Menyapa’, jadi jelas sekali langkah-langkahnya. Tidak pakai lama dan tidak repot,” ujar Agus Salim (35) seorang wajib pajak di Samsat Cimareme. (K12)
