Kota Cimahi, tujuhmenit.com – Inisiatif unggulan “Polantas Menyapa” yang terus digulirkan Satuan Lalu Lintas Polres Cimahi kembali menuai apresiasi. Gaya pelayanan yang ramah dan penuh keakraban sukses mencairkan suasana, membuat warga yang datang mengurus administrasi kendaraan merasa tenang dan dilayani dengan sepenuh hati.
Kehadiran petugas yang aktif menyapa dan berkomunikasi terbuka membuktikan bahwa kepolisian bisa menjadi sahabat masyarakat, bukan sosok yang kaku atau menakutkan seperti persepsi yang selama ini beredar.
Kanit Registrasi dan Identifikasi Satlantas Polres Cimahi, Iptu Endang Sudrajat, menjelaskan program ini dirancang khusus untuk meningkatkan mutu layanan publik yang lebih baik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Tujuan utamanya membangun hubungan yang positif dan akrab. Kami ingin menghapus kesan birokrasi yang rumit, serta memberikan solusi yang cepat dan tepat sasaran bagi seluruh warga,” ujarnya di lokasi Samsat Cimahi, Kamis (23/7/2025).
Ia menegaskan kunci keberhasilan program ini ada pada sikap setiap personel. Pelayanan terbaik harus lahir dari ketulusan hati.
“Kami wajib mengutamakan senyum, salam, dan sikap santun. Dengan begitu, warga merasa dihargai, nyaman, dan tak lagi canggung atau takut saat berurusan dengan kami,” tegasnya. (eri)
