Kwabupaten Bandung Barat, tujuhmenit.com || Pelayanan di Samsat Cimareme, Padalarang, hari ini agak berbeda dengan biasanya di Samsat Cimareme, karena itu masyarakat wajib pajak (WP) yang datang tak hanya mendapatkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor, namun juga disambut sambutan hangat, ramah dan edukasi dari petugas Samsat Cimareme.
Program “Polantas Menyapa” ini merupakan komitmen Satlantas Polres Cimahi, khususnya Samsat Cimareme untuk menghadirkan pelayanan cepat, transparan, dan humanis.
Kanit Regident, Satlantas Polres Cimahi, Ipda Rizwan mengatakan petugas kini aktif menyapa masyarakat di area pelayanan STNK, memberikan informasi, serta membantu menjelaskan prosedur administrasi secara langsung.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Polantas Menyapa ini dilakukan setiap hari, sebagai langkah yang inovatif dalam memperkuat kedekatan antara petugas dan masyarakat wajib pajak, ” ujarnya, Selasa (3/3/2026).
Samsat Cimareme juga ingin menghadirkan suasana pelayanan yang lebih hangat dan komunikatif. Personel Polantas hadir bukan hanya untuk melayani, namun untuk menyapa, mendengarkan dan membantu masyarakat (WP) secara langsung.
“Kegiatan Polantas Menyapa juga mencakup sosialisasi layanan digital, seperti aplikasi untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online. Petugas turut memberikan imbauan agar masyarakat menghindari jasa calo dan memanfaatkan layanan resmi agar lebih aman dan efisien,” katanya.
Sementara, Tita (59) warga Desa Cilame, salah seorang WP yang datang ke Samsat Cimareme mengurus mutasi mobil miliknya mengaku kini lebih nyaman dengan kehadiran petugas yang ramah dan komunikatif.
“Alhamdulillah saat ini pelayanan di Samsat Cimareme kini lebih ramah dan cepat, termasuk memberikan edukasi kepada para wajib pajak. Berharap ini bisa terjaga dan lebih ditingkatkan,” tuturnya. (K12)
