Kota Cimahi, tujuhmenit.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cimahi menjalankan program unggulan bernama “Polantas Menyapa” sebagai langkah nyata meningkatkan mutu pelayanan publik dalam bidang pendaftaran dan identifikasi kendaraan bermotor.
Kegiatan ini dilaksanakan secara rutin, dengan pendekatan yang ramah, jelas, dan mendidik langsung kepada warga yang datang ke loket pelayanan Samsat Cimahi. Dalam pelaksanaannya, petugas tampil rapi menggunakan pakaian dinas yang bersahabat, menciptakan suasana yang lebih akrab dengan masyarakat.
Melalui inisiatif tersebut, jajaran Satlantas hadir langsung di tengah warga yang hendak mengurus perpanjangan masa berlaku pajak kendaraan. Petugas tidak hanya menangani urusan administrasi saja, tetapi juga menyapa, menjelaskan setiap tahapan prosedur secara rinci, serta memberikan pemahaman mengenai pentingnya menjaga kelengkapan dan ketertiban dokumen kendaraan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi, Iptu Endang Sudrajat menyampaikan bahwa kegiatan ini direncanakan berlangsung setiap hari kerja. Tujuannya agar masyarakat lebih mudah memperoleh informasi dan bimbingan langsung dari petugas kepolisian.
“Dengan program ‘Polantas Menyapa’, kami ingin menghadirkan pelayanan yang ramah, terbuka, dan cepat. Kami tidak hanya mengurus administrasi, tetapi juga menjelaskan secara langsung cara mengurus pajak dan dokumen kendaraan yang benar,” ujarnya Rabu (17/6/2026).
Pada kesempatan itu, warga juga diberikan penjelasan lengkap mengenai alur perpanjangan pajak kendaraan tahunan. Prosesnya dimulai dengan menyiapkan berkas persyaratan, yaitu Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Setelah itu, petugas akan memeriksa dan memastikan keabsahan data yang diserahkan.
Jika semua dokumen dinyatakan lengkap dan sesuai, pemilik kendaraan akan diarahkan untuk melakukan pembayaran pajak di loket resmi. Proses selesai dengan dilakukan pengesahan pada STNK dan pengembalian seluruh berkas kepada pemilik kendaraan sebagai tanda bahwa perpanjangan telah selesai diproses.
Satlantas Polres Cimahi berharap melalui program ini, masyarakat semakin memahami bahwa pelayanan di Samsat berjalan cepat, mudah, dan dapat dipertanggungjawabkan. Selain itu, kegiatan ini juga diharapkan dapat meningkatkan kesadaran warga untuk membayar pajak tepat waktu serta menjaga ketertiban administrasi kendaraan.
“Kami ingin membangun kedekatan dan rasa percaya dengan masyarakat. Melalui pelayanan yang manusiawi, Polantas siap menjadi mitra warga dalam segala urusan bidang lalu lintas,” pungkasnya. (eri)
