Kabupaten Bandung Barat, tujuhmenit.com – Pelayanan di Samsat Cimareme hari ini kembali menunjukkan peningkatan kualitas dengan hadirnya program Polantas Menyapa dari Satlantas Polres Cimahi. Program ini memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat yang mengurus administrasi kendaraan bermotor, khususnya layanan STNK.
Sejak pagi, petugas Polantas tampak aktif menyambut dan menyapa warga, membantu pengecekan kelengkapan berkas, serta memberikan penjelasan terkait alur pelayanan agar proses berjalan lebih cepat dan tertib.
Kegiatan dipantau langsung oleh Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi, Ipda Rizwan, SH., yang memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan sesuai prosedur dan mudah dipahami masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dalam keterangannya, Ipda Rizwan menyampaikan bahwa pelayanan yang baik harus dibarengi dengan komunikasi yang jelas.
“Pendampingan langsung membuat masyarakat tidak ragu bertanya dan lebih memahami proses pelayanan. Ini menjadi bagian dari upaya kami menghadirkan Samsat yang ramah dan terpercaya,” katanya, di kantor Samsat Cimareme, Kamis (18/12/25) Pagi.
Warga yang datang mengurus STNK mengaku terbantu dengan kehadiran petugas yang proaktif. Selain mempercepat proses, pelayanan yang komunikatif juga menciptakan suasana yang lebih nyaman di ruang tunggu Samsat.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Sumedang berharap masyarakat semakin tertib dalam administrasi kendaraan serta merasa lebih dekat dengan pelayanan kepolisian.
Satlantas Polres Cimahi terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik di Samsat agar semakin profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (K12)
