Kota Cimahi, tujuhmenit.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Satuan Lalu Lintas Polres Cimahi terus menggencarkan program “Polantas Menyapa” di Samsat Kota Cimahi sebagai bentuk nyata kehadiran polisi yang humanis di tengah masyarakat.
Melalui program ini, petugas tidak hanya memberikan pelayanan administrasi, seperti perpanjangan STNK tahunan atau 5 tahun, tetapi juga mengedepankan sikap ramah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, Selasa (20/1/2026).
Kanit Regident Satlantas Polres Cimahi, Ipda Rizwan, SH menjelaskan bahwa program “Polantas Menyapa” Samsat Cimahi merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik di lingkungan Polri.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami ingin masyarakat merasakan langsung perubahan dalam pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas. Petugas kami tidak hanya melayani, tetapi juga menyapa dengan senyum, memberikan informasi, dan memastikan masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang nyaman dan mudah,” ujarnya.
Selain itu, pendekatan humanis menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
“Dengan program ini, kami berupaya menanamkan budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kami ingin menghapus stigma bahwa mengurus STNK atau administrasi lalu lintas itu sulit dan berbelit. Kini, semua layanan bisa dilakukan dengan cepat, transparan, dan penuh kehangatan,” ujarnya. (eri)
