Kabupaten Bandung Barat, tujuhmenit.com – Samsat Cimareme di bulan Ramadan ini terus melaksanakan inovasi pelayanan publik melalui program “Polantas Menyapa” di bulan suci Ramadan 1447 H, yang mana program ini membawa nuansa islami dalam proses pengurusan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Kasat Lantas Polres Cimahi AKP Arviandre Maliki melalui Kanit Regident Iptu Endang Sudrajat mengatakan para petugas di Samsat Cimareme, kini menggunakan atribut bernuansa muslim saat berinteraksi dengan wajib pajak. Langkah ini merupakan bagian dari strategi membangun kedekatan emosional dengan masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan Polri yang profesional dan humanis.
“Momen Ramadhan kami manfaatkan untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, ramah, dan humanis. Petugas kami berseragam muslim sebagai wujud empati dan kebersamaan dengan masyarakat yang sedang menjalankan ibadah puasa,” ungkap Iptu Endang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Inovasi ini mendapat sambutan positif dari masyarakat. Para wajib pajak kendaraan bermotor mengaku lebih nyaman dan merasa dilayani dengan penuh kehangatan. Suasana religius terasa kental di lingkungan Samsat, menciptakan pengalaman berbeda dalam mengurus administrasi kendaraan.
Program Polantas Menyapa di bulan Ramadan tidak hanya mengedepankan aspek simbolis melalui atribut muslim, tetapi juga fokus pada percepatan dan kemudahan layanan. Tim pelayanan berupaya maksimal mempersingkat waktu tunggu tanpa mengurangi ketelitian verifikasi berkas.
“Dengan pendekatan humanis ini, Samsat Cimareme, Polres Cimahi berharap masyarakat semakin percaya dan nyaman mengurus kebutuhan administrasi kendaraannya di Samsat. Pelayanan islami selama Ramadhan menjadi bukti komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima yang menyentuh kebutuhan spiritual masyarakat,” ujarnya. (K12)
