Bandung Barat, tujuhmenit.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cimahi terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui program unggulan “Polantas Menyapa” yang digelar di Samsat Cimareme, kehadiran petugas kini terasa lebih dekat, informatif, dan penuh sentuhan humanis.
Dalam kegiatan ini, personel tidak hanya melayani, tapi juga aktif menyapa masyarakat yang sedang mengurus administrasi, khususnya pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Selain memudahkan proses birokrasi, petugas juga tak lupa memberikan edukasi. Warga diajak untuk lebih memahami pentingnya tertib administrasi dan mengetahui prosedur yang benar dalam pengurusan dokumen kendaraan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kanit Regidents Iptu Endang Sudrajat mewakili Kasat Lantas Polres Cimahi. Ia menegaskan bahwa program ini dirancang agar pelayanan tidak hanya cepat, tapi juga nyaman dan memuaskan.
“Lewat Polantas Menyapa, kami ingin memastikan masyarakat dilayani dengan jelas, transparan, dan mudah dimengerti. Kami hadir untuk membantu dan memberikan informasi yang dibutuhkan,” ujar Iptu Endang, Jumat (8/5/2026).
Secara teknis, petugas memandu warga mulai dari pengecekan kelengkapan dokumen seperti STNK, KTP, dan BPKB, proses verifikasi data, hingga tahap pengesahan setelah pembayaran di loket.
Pendekatan ramah ini mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Suasana yang biasanya kaku kini berubah menjadi lebih cair dan komunikatif.
“Petugasnya ramah dan langsung bantu jelaskan alurnya. Jadi lebih mudah, cepat, dan tidak bingung,” ungkap salah satu warga yang sedang mengurus pajak.
Satlantas Polres Cimahi berkomitmen terus menghadirkan pelayanan terbaik demi membangun kepercayaan masyarakat. Diharapkan, inisiatif ini bisa mendorong kesadaran warga untuk taat pajak dan tertib berlalu lintas demi keamanan dan keselamatan bersama. (K12)
